बैंक मैनेजर द्वारा उपभोक्ता के नोट बदलने का मामला पहुंचा थाने में

बैंक मैनेजर द्वारा उपभोक्ता के नोट बदलने का मामला पहुंचा थाने में

जांच के लिये पहुंचे एसबीआई रीजनल मेनेजर को आम जनता ने बताईं परेशानी

खनियांधाना। नगर के गांधी चौक स्थित भारतीय स्टेट बैंक में उपभोक्ता द्वारा खाते में जमा कराये जानो बाले नोट ब्रांच मैनेजर द्वारा बदल कर पुराने नोट काउंटर पर देने का मामला सामने आया है जिसकी शिकायत उपभोक्ता द्वारा बैंक के वरिष्ठ अधिकारियों सहित मुख्यमंत्री शिकायत 181 पर तथा पुलिस स्टेशन में की लेकिन बैंक मेनेजर के खिलाफ कोई कार्यवाही नहीं होने से लोगों में रोष है। आज शुक्रवार को भारतीय स्टेट बैंक के रीजनल मेनेजर डी.पी.एस.तोमर ने पहुंचकर मामले की जांच पड़ताल की तथा उपभोक्ताओं से मिलकर उनकी समस्यायें सुनी तथा बैंक के सीसीटीवी फुटेज देख कर पूरे मामले की जानकारी ली। 

जानकारी के मुताविक नगर के सबसे बड़े बैंक भारतीय स्टेट बैंक शाखा गांधी चौक में दिनांक 30 नवंबर को उपभोक्ता राजोश जैन उर्फ रानू अपने भाई धीरज जैन के बैंक खाते में 41 हजार रुपये जमा कराने गया जिसमें 100-100 के एक सौ सत्तर नोट तथा शेष नोट 2000 के थे लेकिन बैंक मेनेजर आर.एस.गुप्ता ने अपने केबिन में बुलाकर मेरे पैसे व जमा पर्ची ले कर अपने कर्मचारी को कैश  काउंटर पर भेज दिया तथा मेरे नोट बदल कर अपनी जेब से 500-1000 के नोट मिला दिये तथा मोरे नोट अपने पास रख लिये जब उपभोक्ता ने विरोध किया तो मुझसे उल्टा सीधा बोलते हुये मुझे बैंक से बाहर भगा दिया जिसकी शिकायत में ने बैंक के वरिष्ठ अधिकारियों से की तथा 181 पर भी की लेकिन कोई कार्यवाही नहीं होने पर गुरूवार की शाम स्थानीय पुलिस स्टेशन में आवेदन दे कर दोषी अधिकारी के खिलाफ कार्यवाही की मांग की। आज जांच करने पहुंचे रीजनल मैनेजर श्री तोमर ने भी पूरे नगर में घूम कर लोगों से बैंक की सेवाओं के बारे में संतुष्टि की जानकारी ली जिसमें अधिकांश उपभोक्ताओं ने बैंक मेनेजर के व्यवहार व तौर तरीके की शिकायत की तथा बताया कि हमें आये दिन बैंक मेनेजर द्वारा छोटी छोटी बातों पर परेशान किया जाता है। 

बॉक्स

इनका कहना है 

हमें बैंक मेनेजर की नोच बदलने की शिकायत मिलने पर आज हमने स्वयं खनियांधाना जा कर पूरे मामले की जांच पड़ताल की है जिसके बाद यदि शिकायत सही पाई गई तो कार्यवाही की जायेगी 

डी.पी.एस.तोमर

क्षेत्रीय प्रबंधक, भारतीय स्टेट बैंक शिवपुरी

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शिकायककर्ता ने बैंक मैनेजर के खिलाफ आवेदन दिया है जिसकी जांच शुरू कर दी है तथा नियमानुसार कार्यवाही की जायेगी

जगमोहन सिंह तोमर

टी.आई. खनियांधाना